Sisällysluettelo

• Pelitarjonta sekä ohjelmistotoimittajat
• Tietoturva että vastuullinen pelaaminen
• Maksumenetelmät ja rahansiirrot
• Tarjoukset että kampanjat
• Tukipalvelu sekä apu

Pelivalikoima ja pelikehittäjät

Pelivalikoimamme perustuu perusteellisesti valittujen yhteistyökumppaneiden varaan. Winbeatz tarjoaa asiakkaillemme pääsyn yli 3000 peliin, joka edustaa sektorin merkittävimpien pelikehittäjien valikoimaa. Valikoimamme sisältää perinteisiä slotteja, moderneja videopelejä, pöytäpelejä ja livekasino valikoiman.

Olemme tehneet rakentaneet yhteistyötä näiden maineikkaiden pelitalojen kanssa kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Evolution Gaming. Fakta: Evolution Gaming voitti v. 2006 ensikerran EGR B2B -palkinnon Live Casino Supplier -sarjassa, mikä vakiinnutti yhtiön paikan toimialan johtajana. Tällainen kumppanuus tuottaa asiakkaillemme laadukkaimman live-kasinotarjonnan saatavilla.

Pelilajit että erityispiirteet

Pelivalikoimamme sisältää koko yleisimmät pelilajit kokeneille että aloittelijoille. Valikoimastamme löytyy ruletista sekä blackjackista pokeri-vaihtoehtoihin ja megaways-peleihin ja kumulatiivisiin jättipottivaihtoehtoihin. Kukin peleihin on varmennettu tasapuolisuuden ja satunnaisuuksien todentamiseksi ulkopuolisten toimijoiden toimesta.

• Slotit: Yli 2000 vaihtoehtoa teemoin antiikista futuristisiin ympäristöihin
• Casinopelit: Lukuisat versiot ruletista, 21-peliä, baccarat-peliä että pokeria
• Live-kasino: Live- pelit oikeiden jakajien kanssa HD-tasolla
• Jackpot-pelit: Kasvavat jackpotit miljoonavoittomahdollisuuksilla
• Erikoispelit: Raaputusarvat, bingosali ja virtuaaliurheilu

Tietoturva ja vastuullisuuskysymykset

Toiminnallisuutemme nojaa ankaraan sääntelykehikkoon ja läpinäkyvyyteen. Kasinomme toimii viranomaisen myöntämän lisenssin puitteissa, mikä takaa käyttäjillemme parhaimman tasoisen turvan. Käytössämme on 128-bittistä salaustekniikkaa jokaisessa transaktioissa ja tiedonsiirroissa, joka vastaa pankkitason suojausta.

Vastuuntuntoinen pelaaminen muodostaa toimintamme ydin. Pelaajamme saavat käyttöönsä asiakkaillemme välineet pelaamisen kontrollointiin, sisältäen talletusrajat, tappiolimiitit, istuntoajastimet ja itsesulun. Kumppanuutemme vastuullisen pelaamista edistävien järjestöjen johdolla takaa, jotta pelitoiminta säilyy viihteenä.

Maksumenetelmät ja kotiutukset

Tiedämme, että monipuoliset ja turvalliset maksutavat muodostavat olennaisia. Sen vuoksi olemme integroineet integroineet kattavan kokoelman maksumenetelmiä, joka täyttävät erilaisia vaatimuksia että mieltymyksiä.

Maksumenetelmä
Talletusaika
Kotiutuksen käsittelyaika
Min/Max

Luottokortit (Visa/Mastercard)	Välitön	Yhdestä kolmeen arkipäivään	10€ / 5000€
Trustly	Välittömästi	Heti – vuorokausi	10€ / 10000€
MuchBetter	Heti	1-2 päivää	10€ / 5000€
Digitaaliset valuutat	10-30 minuuttia	Päivä	20€ / 15000€
Paysafecard	Heti	Ei mahdollista	10€ / 1000€

Kotiutusmenettely

Nostot käsitellään ammattimaisesti että niin sujuvasti. Ensi kerran rahan nostamisen aikana suoritamme henkilöllisyyden todennuksen viranomaismääräysten mukaan. Kyseinen menettely on helppo ja edellyttää ainoastaan henkilöllisyystodistuksen sekä tarvittaessa osoitetodistuksen lähettämisen varman systeemin avulla.

Tarjoukset ja kampanjat

Annamme bonuksia asiakkaitamme moninaisilla eduilla, jotka vaihtelevat kauden että asiakkaan peliaktiivisuuden perusteella. Tervetuliaisbonuksemme tulee räätälöity antamaan uusille pelaajille hyvä startti, samalla kun taas uskolliset pelaajamme hyötyvät pysyvistä hyvityksistä kanta-asiakasohjelmamme puitteissa.

1. Aloituspaketti: Portaittainen bonusjärjestelmä ensimmäisille talletuksille, joka käsittää bonusvaroja että ilmaispyöräytyksiä määrätyissä peleissä
2. Viikon aikaiset tarjoukset: Lisätalletusbonukset, rahanpalautukset sekä teemapohjaiset kilpailut palkintojakoineen
3. Kanta-asiakasohjelma: Hierarkinen järjestely, joka huomioi lojaliteettia eksklusiivisilla eduilla, henkilökohtaisella avustuksella että rivakammilla nostoilla
4. Turnaukset: Toistuvat pelit, joiden aikana pelaajat mittelevät pistesijoituksista että arvokkaista palkinnoista

Asiakastuki sekä apu

Palvelumme on tarjolla tavoitettavissa suomeksi läpi vuorokauden. Henkilökuntamme rakentuu pätevistä osaajista, joka ymmärtävät rahapelitoiminnan että osaavat selvittämään erilaisia ongelmia nopeasti ja vaikuttavasti.

Yhteystapamme

Tarjoamme käyttöön erilaisia vaihtoehtoja, joita pitkin välityksellä voit saavuttaa meihin. Pikaviestin on suosituin tapa suoran neuvonnan saavuttamiseksi, kuitenkin käytössänne on lisäksi email-tuki yksityiskohtaisempiin ongelmiin. Sivustollamme on kattava vastaussivu, josta löytyvät tiedot tavallisimpiin ongelmiin vailla viivettä.

Winbeatz sitoutuu tarjoamaan antamaan käyttäjillemme suojatun, oikeudenmukaisen ja hauska pelialustan. Pitkäjänteinen kehitystyömme kohdistuu tarjonnan standardin parantamiseen että pelien valinnan laajentamiseen, siksi että jokainen käynti alustamme on unohtumaton hetki.