Sisällysluettelo
- Pelikokemus sekä Pelitarjonta
- Bonukset & Promootiot
- Maksuvaihtoehdot & Suojaus
- Asiakaspalvelu sekä Asiakaskokemus
- Pelaaminen mobiililla
Pelikokemus sekä Pelitarjonta
Kun käyttäjät saapuvat ensimmäisen kerran Dragonia, pelaajat vastassa on kattava kokoelma tarkoin valittuja pelivaihtoehtoja. Kasino yhteistyö johtavien pelinkehittäjien kanssa takaa, jotta kaikki pelisessio on teknisesti virheetön & ulkoisesti vaikuttava. Pelivalikoimamme sisältää klassisista hedelmäpeliautomaateista nykyaikaisiin videoautomaatteihin, tarjoten jokaiselle käyttäjälle jotain mieluista.
Pöytäpelien harrastajille esitämme monipuolisen valikoiman useita blackjack-, ruletti- ja baccaratmuunnelmia. Live-peliosio tuo todellista kasinohenkeä suoraan asiakkaiden olohuoneisiin ammattitaitoisten krupieerien vetämänä. Tämä piirre on erityisen pidetty niiden joukossa, ketkä arvostavat sosiaalista vuorovaikutusta pelaamisen aikana.
Pelintarjoajat & Pelikokoelma
| Slotit | 2800+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 94-98 prosenttia |
| Pöytäpelit | yli 150 | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97-99 prosenttia |
| Live-casino | 80+ | Evolution Gaming, Ezugi | 95-99 prosenttia |
| Jättipottipelit | yli 45 | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 92-96 prosenttia |
Bonukset sekä Kampanjat
Kasinomme bonusjärjestelmä on suunniteltu palkitsemaan pelaajia kaikissa pelaamisen tilanteissa. Tuoreet asiakkaat saavat tervetulobonuksen, joka auttaa alkuun pelikokemuksen maailmassa. Vakioasiakkaille pelaajille esitämme viikoittaisia promootioita, jotka pitävät sisällään cashback-bonuksia, free spinsejä ja talletuskampanjoita.
Kanta-asiakasohjelma palkitsee sitoutumista progressiivisella tasoilla. Kun käyttäjät keräävät pisteitä pelaamisen aikana, pelaajat etenevät tasoilla ylöspäin & saavat yhä parempia etuja. Ylimmillä huipputasoilla käyttäjät saavat oman asiakasvastaavan, nopeammat nostot sekä ainoastaan järjestettäviä kilpailuja.
Bonusehdot sekä Kierrätysvaatimukset
- Tervetulobonuksen läpipeluuvaatimus on 35-kertainen bonuksen määrään nähden
- Free spinsien tuottojen läpipeluuvaatimus on 40-kertainen
- Maksimipanos bonuksella pelaamisen aikana on 5€ per kierros
- Bonukset ovat voimassa 30 päivää aktivoinnista lähtien
- VIP-pelaajille tarjotaan räätälöityjä bonussääntöjä alhaisemmilla läpipeluuvaatimuksilla
Maksuvaihtoehdot sekä Turvallisuus
Kasinomme tukee laajaa valikoimaa maksutapoja varmistaakseen, että jokainen käyttäjä löytää itselleen sopivan tavan hallita varojaan. Todennettu tosiasia: Maltan pelivalvontaviranomainen (MGA) edellyttää kaikkia lisensioiduista toimijoista hyödyntämään 128-bittistä SSL-suojausta kaikessa tiedonvälityksessä, mikä on sama suojaustaso kuin pankkien verkkosivuilla.
| Pankkisiirto | 1-3 päivää | 3-5 päivää | 20€ / 50,000€ |
| Trustly | Heti | 0-24 tuntia | 10€ / 20,000€ |
| Kreditkortit | Heti | 1-3 päivää | 10€ / 5 000€ |
| E-lompakot | Heti | 0-24 tuntia | 10€ / 10 000€ |
| Kryptovaluutat | 15-30 minuuttia | 1-2 tuntia | 50€ / 100,000€ |
Kasinomme noudattaa ankaria vastuullisen pelaamisen periaatteita. Asiakkailla on mahdollisuus asettaa talletusrajoja, istuntoaikoja sekä tappiorajoja. Itsesulkuvaihtoehto on saatavilla niille, jotka tarvitsevat taukoa pelaamisesta. Yhteistyömme kansainvälisten peliaddiktio-organisaatioiden kanssa takaa, että apua on saatavilla apua tarvitseville.
Asiakastuki ja Käyttökokemus
Asiakastukemme on tavoitettavissa kaikkina vuorokauden useilla eri kommunikaatiomenetelmillä. Live-keskustelu on ripeän tapa saada apua, ja suomea puhuva tuki on tarjolla arkipäivisin kello yhdeksästä kahteenkymmeneen kolmeen. Emaililla lähetettyihin tiedusteluihin vastataan keskimäärin 6 tunnin sisällä. Kattava Usein kysytyt kysymykset -osio vastaa tavallisimpiin kysymyksiin nopeasti ilman tarvetta ottaa yhteyttä tukitiimiin.
Asiakaskokemuksen Kehittäminen
Verkkosivustomme käyttöliittymä on suunniteltu käyttäjäystävälliseksi ja helppokäyttöiseksi. Hakuominaisuus mahdollistaa pelien nopean löytämisen joko nimellä, pelintarjoajalla tai luokalla. Suosikkipeleistä voi luoda henkilökohtaisen listauksen, joka helpottaa suosikkien pelaamista jatkossa. Pelien latausnopeudet ovat optimoitu takaamaan sujuva pelikokemus myös hitaammilla verkkoyhteyksillä.
- Verkkosivuston latausnopeus on optimoitu alle kolmeen sekuntiin
- Pelivalikko päivittyy viikoittain uusilla peleillä
- Suodattimet mahdollistavat pelien lajittelun palautusprosentin mukaan
- Pelien esikatselutoiminto antaa mahdollisuuden testata pelejä maksutta
- Käyttöliittymä tukee kokonaan suomen kieltä kaikissa osiossa
Mobiilipeli
Kasinomme mobiiliversio on optimoitu toimimaan saumattomasti älypuhelimilla sekä tableteilla. HTML5-teknologia varmistaa, jotta pelit toimivat suoraan selaimessa ilman erillistä sovellusta. Touchscreen-ominaisuudet ovat integroitu peleihin luonnollisen pelaamisen mahdollistamiseksi.
Mobiilipelaajat pääsevät käyttämään kaikkiin samoihin ominaisuuksiin kuin työpöytäversiossa. Talletukset, kotiutukset, bonusten aktivointi ja tukipalveluun yhteydenotto onnistuu vaivattomasti mobiililaitteilla. Pelitarjonnasta yli 90% on saatavilla mobiiliversiona, joka takaa monipuolisen pelikokemuksen liikkeellä ollessa.
Dragonia Kasino on omistautunut tarjoamaan pelaajilleen huippuluokan pelikokemuksen turvallisessa ympäristössä. Jatkuva kehittäminen ja asiakkaiden palautteen kuunteleminen takaavat, että palvelumme pysyy toimialan kärjessä.