Innholdsfortegnelse

• Spillbibliotek og Leverandører
• Betalingsløsninger og Uttakstider
• Kampanjer og VIP-programmer
• Lisensering og Trygghet
• Mobilplattform og Brukervennlighet

Spillutvalg og Leverandører

Vår nettcasino samarbeider med mer enn 40 fremragende leverandører for å sikre en variert og moderne spillerfaring. Med tradisjonelle spilleautomater til nyskapende live casinospill, har vi utviklet et stort bibliotek som dekker alle preferanser.

Spillsamlingen vår inneholder mer enn tre tusen titler, der kasino Casinova prioriterer kvalitetsnivå foran mengde. Vi oppdaterer kontinuerlig utvalget med nye spill, og gjennomfører omfattende kontroller før hver spilltittel gjøres klare for casinoets spillere.

Spilltype
Antall Titler
Populære Produsenter
Uttellingsområde

Automater	2400+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	94-98%
Live Kasino	300+	Evolution Gaming, Ezugi	97-99%
Bord	250+	Microgaming, Red Tiger	95-99.5%
Progressive spill	80+	Yggdrasil, Blueprint Gaming	92-96%

Spillegenskapene som Skiller Oss Fra

Vårt spillside er kjent for å tilby slots med høy variasjon og fordelsfulle funksjoner som Megaways-mekanikk, kjøp-bonus-funksjoner og progressive jackpotter. Vi plasserer ekstra fokus på å tilby games med verifiserte uttellingsgrader, siden åpenhet rundt spillernes vinnersjanse er en grunnpilar i vårt tankegang.

Et poeng mange brukere ikke kjenner til: Maltas Gaming Myndighet forlanger at samtlige godkjente spillsider publiserer spillenes faktiske uttellingsgrader, og våre rapporter viser at snitt RTP på plattformen vår befinner seg på 96,4%, noe som ligger høyere enn bransjenivået på 95.8 prosent.

Betalingsløsninger og Behandlingstider

Transaksjonsløsningen er tilpasset for både hurtighet og beskyttelse. Vi aksepterer følgende løsninger med ulik behandlingstider:

• Digitale lommebøker: Skrill, Neteller og Muchbetter med transaksjoner på null til 24 timer
• Kredittkort: Visa og MC med prosesseringstid på en til tre virkedager
• Bankoverføring: Direktetransfer og Trustly med 1-5 arbeidsdagers behandlingstid
• Krypto: Bitcoin og Ethereum med transaksjoner på 2 timer
• Norske metoder: Vipps og BankID transaksjoner med øyeblikkelig behandling

Minimumsummer og Avgifter

Minsteinnskuddet er fastsatt til 100 NOK, mens minste uttakssum er 200 NOK. Vi dekker alle gebyrer, slik at at spillerne våre får hele summen ved overføringer. Vår policyen omfatter enhver betalingsalternativer.

Bonuser og VIP-programmer

Bonussystemet vår er bygget rundt bærekraftig gevinst over intens reklame. Nye spillere tilbys en velkomstbonus spredt over de initielle tre innskudd, med samlet beløp inntil 15.000 NOK pluss 200 freerounds.

Omsetningskravet er fastsatt til 35 ganger bonussummen, hvilket som befinner seg lavere enn Europa-snittet på 40x. Sämtliche betingelser vises klart før aktivering, og vi tillater aldri gjemte betingelser i casinoets bonuser.

Lojalitetsprogrammet

VIP-strukturen vårt består av av 6 nivå: Bronse, Sølv, Gull, Platina, Diamant og Prestige. Brukere tjener poeng på alle spill, uavhengig av av gevinst. Belønningspoengene kan konverteres til cash, free spins eller eksklusiv adgang til turneringer med sikrede premier.

Autorisasjoner og Sikkerhet

Casinova fungerer under lisens MGA/B2C/394/2017 utferdiget av Maltas Gaming Myndighet, en av kontinentets strengeste myndigheter. Dennes godkjenningen forlanger kvartalsvise inspeksjoner av spillsystemer, RNG-tester og finansielle reserver.

Vi anvender SSL-sikkerhet med 256bit nøkler for all dataoverføring. Persondata lagres i samsvar til GDPR-lovgivningen, og brukere har full rettighet til oversikt, sletting eller flytting av sine informasjon når som helst.

Trygt Spill

Hjelpemidlene for ansvarlig spill inneholder døgnlige, ukentlige og måneds grenser, tap-limits, time-limits og mulighet for selvekskludering fra tjuefire timer til permanent utestengelse. Vi samarbeider med GamCare og Gamblers Anonymous for å presentere kvalifisert støtte.

Mobilversjon og Tilgjengelighet

Vår mobile løsningen av casinoens plattform er utviklet med HTML5-teknologi, som sikrer tilgjengelighet på tvers av av iPhone, Android og Windows-enheter uten download av dedikerte applikasjoner. Mer enn 87% av spillsamlingen vårt er forbedret for mobilskjermer.

1. Adaptivt design: Designet justerer seg selv til skjermstørrelse og orientering
2. Berøringsoptimalisering: Samtlige features er aksessible via berøringskontroller uavhengig av behov for datamus eller tastatur
3. Hurtig lasting: Gjennomsnittlig loading-tid på mobilspill er mindre enn 3 sekunder på mobilnettverk
4. Total funksjon: Innbetalinger, uttak, kundestøtte og bonusaktivering er identisk med PC-versjonen

Kundeservicen vår er tilgjengelige døgnet døgnet via live chat, e-post og telefon på norsk. Snitt behandlingstid i chat er mindre enn 90 sekunder, og casinoets agenter får månedlige treningsprogrammer for å opprettholde høy kompetanse innenfor spilltekniske temaer, transaksjoner og regelverk.

Med stadig oppgraderinger basert på spillertilbakemeldinger og teknologisk progresjon, garanterer vi at spillopplevelsen hos oss holder seg moderne, trygg og morsom. Casinoets satsing på synlighet, fair spill og brukertilfredshet preger hvordan vi forvalter casinot hver eneste dag.